FAQ Troc Trocmania

Trocmania est une plateforme d’échange entre particuliers et professionnels.

Tu publies une annonce avec ce que tu proposes et ce que tu recherches, et les autres membres peuvent te contacter pour faire un troc.

Oui ! La publication est 100 % gratuite pour les particuliers.

Des options payantes sont disponibles pour les professionnels (mise en avant, vitrine, etc.).

Tu peux proposer :

• des objets 

• des services (cours, bricolage...)
  Tant que c’est légal et respectueux, c’est accepté.

Oui, il est nécessaire de créer un compte.

Cela permet d’assurer un minimum de sécurité et de pouvoir échanger via la messagerie interne.

Rends-toi dans ton espace membre, rubrique Mes annonces. Tu peux la modifier ou la retirer à tout moment.

Tu peux contacter un membre via le bouton “Contacter”. La discussion se fait ensuite via la messagerie privée de Trocmania.

Une fois que vous êtes en contact, vous organisez l’échange directement entre vous :

• En main propre, dans un lieu de votre choix
• Par envoi postal, si vous êtes éloignés (à vos frais et à vos risques}

Important : Trocmania n’intervient en aucun cas dans la transaction ou la livraison.

Nous ne vérifions pas les objets, ne servons pas d’intermédiaire, et ne pouvons être tenus responsables en cas de litige.
Merci d’agir avec prudence et bon sens lors de vos échanges.

Pas encore, mais c’est prévu !
D’ici là, nous te conseillons d’échanger poliment, de poser des questions, et de faire confiance à ton bon sens.

Non. Trocmania est une plateforme de mise en relation.
Nous ne vérifions pas la qualité des objets ni la fiabilité des utilisateurs. Sois prudent(e) et respecte les règles de sécurité habituelles.

Oui.

Même si Trocmania est avant tout une plateforme d’échange, tu peux aussi proposer un objet à la vente directe, sans troc.
Dans ce cas, précise clairement le prix demandé dans ton annonce et coche l’option correspondante si elle est disponible.

Bon à savoir : Tu peux aussi indiquer "Ouvert(e) au troc ou à la vente" pour laisser le choix à la personne intéressée.

Tu peux nous écrire via la page Contact. On est là pour t’aider

Pense à vérifier ton dossier spam / courriers indésirables. L’e-mail est parfois filtré par erreur. Si tu ne le trouves pas, contacte-nous via le formulaire de contact.

Mais l’annonce est censée être gratuite !

Pas d’inquiétude : aucun montant n’est débité de ton compte. Il s’agit simplement d’un message automatique généré par le système. L’ajout d’annonce est bien 100 % gratuit pour les particuliers.